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LOGIN im neuen CineOrder mit Alt-Accounts

Unsere Homepage führt standardmäßig jetzt ins neue CineOrder, das eine Neuentwicklung unseres angestammten Ticketing-Partners Comtrada darstellt und das alte Cloudticket nach über sechs Jahren ablöst.

Die Accounts auf Seiten Comtrada als abwickelnder Händler sind soweit migriert worden, dass beim erstmaligen Login mit Kundenaccounts (identifiziert über Mailadresse und Passwort) nur eine Überprüfung und neue Bestätigung erforderlich ist, um sie im neuen System weiter nutzen zu können.

Unsere kinoseitigen Kundenkarten-Datensätze bleiben unverändert, sind aber einmalig an den neuen Kundenaccount von Comtrada zu koppeln, damit sie im neuen System auch verwendet werden können. Hier ist zukünftig nur wichtig, immer die komplette (im Hintergrund immer schon) zehnstellige Kartennummer anzugeben, die sich aus einem fixen vorderen Bestandteil 83040 gefolgt von der abgedruckten fünfstelligen Kartennummer zusammensetzt - also 83040xxxxx wie beispielsweise 8304011111.
Ist die Koppelung erfolgt, können Sie sich neben der Kombination aus Mailadresse und Passwort auch wieder über Kartennummer (zehnstellig) und PIN einloggen. Für diese Koppelung gehen Sie bitte wie folgt vor:


Einmalige Neuzuordnung einer Kundenkarte:
Bitte zuerst in CineOrder einmal über die Mailadresse, die bei Ihren Kartendaten hinterlegt war, in den migrierten Kundenaccount einloggen. (https://cineorder.kino-aibling.de/AIB/myaccount/login)
Wenn Sie das dafür notwendige Passwort nicht parat haben (weil bespielsweise immer über Karte+PIN eingeloggt), dieses über 'Passwort vergessen' und Angabe der Mailadresse zurücksetzen. (https://cineorder.kino-aibling.de/AIB/myaccount/forgot-password)
(Sollte das scheitern, weil die Mailadresse in CineOrder doch noch nicht bekannt ist, kann sie stattdessen neu registriert werden - Es waren wohl nicht alle KartenAccounts migrierbar, wie sich zeigte)
Anschließend können Sie sich mit dieser Kombination aus Mailadresse und Passwort anmelden und dann Ihre bestehende Kundenkarte beim Bonusprogramm hinzufügen und neu mit diesem Account verknüpfen. Anzugeben ist dabei jetzt die zehnstellige Kartennummer 83040xxxxx und PIN (wie gehabt).
Alternativ können Sie Ihre Kundenkarte natürlich auch an einen neuen Account mit bisher nicht vorhandener Mailadresse koppeln.

Abschließend möchten wir noch um Ihr Verständnis bitten, wenn Umstellungen zu vom Grund auf neu entwickelten Programmen evtl auch kurz Ihre Mithilfe bezüglich Alt-Daten erfordern.

Link neues CineOrder (Login - separates neues Fenster): https://cineorder.kino-aibling.de/AIB/myaccount/login

Link bisheriges Cloudticket




Unsere Öffnungszeiten:

Wir öffnen unsere Kassen im Hauptgebäude (Bahnhofstraße 15) jeweils 30 Minuten vor der ersten Vorstellung.

Ruhetag: Montag
(feiertags gegebenenfalls abweichend)

Das neue Programm ab Donnerstag steht Ihnen regulär jeweils
ab Montag Nachmittag auf der Internetseite zur Info und zum Ticketkauf bereit.